سياسة الخصوصية

Stéphane Samuel Rakotoseheno تولي أهمية كبيرة لحماية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة ما هي البيانات التي يتم جمعها، ولماذا، وكم من الوقت يتم الاحتفاظ بها، وما هي حقوقكم، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD) والقانون الفرنسي المتعلق بالمعلوماتية والحريات (loi Informatique et Libertés).

المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن المعالجة هو Stéphane Samuel Rakotoseheno (بيانات الاتصال في الإشعارات القانونية). لأي سؤال يتعلق ببياناتكم: stephane.rakotoseheno@gmail.com.

البيانات التي يتم جمعها

عبر نموذج الحجز، نجمع فقط المعلومات الضرورية:

• الهوية: الاسم واللقب؛
• بيانات الاتصال: الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني؛
• تفاصيل الرحلة: أماكن الانطلاق والوجهة، والتاريخ، والوقت، وعدد الركاب والأمتعة؛
• معلومات إضافية تختارون تقديمها (رقم الرحلة، رسالة).

الأغراض

تُستخدم هذه البيانات حصريًا من أجل:

• معالجة طلب الحجز الخاص بكم وتأكيده؛
• التواصل معكم بشأن رحلتكم؛
• ضمان حسن سير الخدمة ومتابعتها.

الأساس القانوني

تستند المعالجة إلى موافقتكم (خانة الاختيار في النموذج) وإلى تنفيذ التدابير السابقة للتعاقد والتدابير التعاقدية المتعلقة بخدمة النقل.

الجهات المستلمة

بياناتكم مخصصة حصريًا لمشغّل الخدمة ولا تُباع ولا تُؤجَّر ولا تُنقل إلى أطراف ثالثة لأغراض تجارية. ويمكن معالجتها من قبل مزوّدينا التقنيين (الاستضافة، البريد الإلكتروني) في الحدود الضرورية للخدمة فقط.

مدة الاحتفاظ

يتم الاحتفاظ بطلبات الحجز للمدة اللازمة لمعالجة الطلب والامتثال لالتزاماتنا، ثم تُؤرشف أو تُحذف وفقًا للمدد القانونية المعمول بها (المدة الدقيقة يُستكمل تحديدها لاحقًا، على سبيل المثال 3 سنوات بعد آخر اتصال لأغراض العلاقة مع العملاء).

حقوقكم

وفقًا للائحة RGPD، يحق لكم الوصول إلى بياناتكم وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها والاعتراض عليها ونقلها. يمكنكم ممارسة هذه الحقوق بمراسلتنا على stephane.rakotoseheno@gmail.com. كما يمكنكم تقديم شكوى إلى CNIL (www.cnil.fr).

ملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع. ولا يجوز استخدام سوى العناصر التقنية الضرورية للغاية لتشغيل الموقع. وسيتم الإبلاغ عن أي تغيير (قياس الجمهور، إلخ) وإخضاعه لموافقتكم عند الاقتضاء.

الأمن

نحن ننفّذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم من أي وصول أو تعديل أو إفشاء غير مصرّح به.

الاتصال

لأي سؤال يتعلق بهذه السياسة: stephane.rakotoseheno@gmail.com.